10月12日，阿里正式對(duì)外宣布將餓了么跟口碑合并組成本地生活服務(wù)平臺(tái)，這一動(dòng)作也成為阿里在大消費(fèi)領(lǐng)域布局的重要里程碑。雖說(shuō)外界對(duì)于阿里這個(gè)動(dòng)作并不意外，只是這樣一來(lái)，美團(tuán)跟阿里的競(jìng)爭(zhēng)將變得更加激烈。

今年獨(dú)角獸美團(tuán)順利上市也是轟動(dòng)一時(shí)，阿里為了牽制美團(tuán)，將餓了么口碑合并也是情理之中，這樣會(huì)對(duì)美團(tuán)造成哪些影響？對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)，未來(lái)它將面臨的已不再是餓了么這個(gè)平臺(tái)，而是阿里系在本地生活服務(wù)的全面進(jìn)攻，它能守得住這波攻擊嗎？本地生活服務(wù)兩強(qiáng)爭(zhēng)霸賽已開(kāi)戰(zhàn)，美團(tuán)能從哪些方面著手提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力？

美團(tuán)在外賣(mài)市場(chǎng)遠(yuǎn)超餓了么  但餓了么口碑的合并威力讓美團(tuán)股價(jià)也大跌

在阿里公布餓了么跟口碑合并后的消息后，不出意外美團(tuán)的股價(jià)也大跌，跌到59.3港元，市場(chǎng)跌幅達(dá)到4.35%。今年美團(tuán)的上市掀起了一波小高潮，9月20日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在港交所正式掛牌上市，該股以72.9港元高開(kāi)，但是上市后也難逃股價(jià)一路下跌的窘?jīng)r。最近幾天美團(tuán)的股價(jià)一直跌到60港元以下，這對(duì)于這個(gè)超級(jí)服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，并不是一件好事。美團(tuán)靠外賣(mài)業(yè)務(wù)起家，如今有這樣的地位，還是得益于它在外賣(mài)市場(chǎng)占據(jù)了絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

 

O2O市場(chǎng)是近幾年來(lái)發(fā)展最為火爆的行業(yè)，其中外賣(mài)市場(chǎng)經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)后，幸存下來(lái)的美團(tuán)、餓了么確實(shí)是實(shí)力強(qiáng)勁的平臺(tái)。經(jīng)過(guò)這幾年在外賣(mài)市場(chǎng)的深耕細(xì)作，美團(tuán)、餓了么也成為了這領(lǐng)域的代表平臺(tái)，雙方的比拼一直都很激烈。這次餓了么跟口碑合并，這也意味著美團(tuán)跟它們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)升級(jí)到本地生活領(lǐng)域。

美團(tuán)在外賣(mài)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，這也確實(shí)是讓阿里越來(lái)越忌憚的一個(gè)重要原因。隨著美團(tuán)順利上市，對(duì)于餓了么來(lái)說(shuō)它的壓力也更大，短期內(nèi)它也并不能在外賣(mài)市場(chǎng)趕超美團(tuán)。

從外賣(mài)市場(chǎng)份額來(lái)說(shuō)，以Trustdata發(fā)布的2018年Q1中國(guó)外賣(mài)O2O行業(yè)發(fā)展報(bào)告，美團(tuán)外賣(mài)占據(jù)中國(guó)外賣(mài)O2O市場(chǎng)54%的份額，占據(jù)了半壁江山，其中餓了么占據(jù)35%。

另外從外賣(mài)營(yíng)收收入來(lái)看，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)仍然處在領(lǐng)先位置。根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上市后公布的首份財(cái)報(bào)中顯示，今年上半年?duì)I收263.5億元，其中餐飲外賣(mài)收入達(dá)到160億元。而在阿里巴巴公布的新一季財(cái)報(bào)中，餓了么在今年第二季度營(yíng)收為26.12億元。

可以看出不論是在市場(chǎng)份額還是從營(yíng)收能力來(lái)看，餓了么在外賣(mài)市場(chǎng)跟美團(tuán)的差距很大，阿里也深知餓了么不可能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。一旦美團(tuán)跟餓了么的差距進(jìn)一步拉大，餓了么要想從后面趕超難度也會(huì)越來(lái)越大，這對(duì)于阿里想要在本地生活服務(wù)布局將會(huì)埋下很大的隱患，這也是為何阿里會(huì)將餓了么跟口碑合并。

阿里這次的決心在于，它是借餓了么跟口碑的合并將平臺(tái)升級(jí)為本地生活服務(wù)平臺(tái)，這一舉措也讓阿里跟美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)推向一個(gè)新高潮。雖說(shuō)美團(tuán)在外賣(mài)市場(chǎng)一騎紅塵，但餓了么口碑后并后平臺(tái)的綜合實(shí)力也許要超過(guò)美團(tuán)。對(duì)于還年輕的美團(tuán)來(lái)說(shuō)，要想跟資歷深厚的阿里系去搶奪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也大大增加。

雖說(shuō)美團(tuán)靠無(wú)邊界模式發(fā)展業(yè)務(wù)護(hù)城河  但綜合實(shí)力比拼阿里系還是稍遜一籌

一說(shuō)到美團(tuán)的成功，外界對(duì)于王興也是贊譽(yù)有加，美團(tuán)的商業(yè)模式應(yīng)該算是前無(wú)古人，它也確實(shí)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)神奇的存在。與同樣躋身TMD小巨頭之列的滴滴和今日頭條，甚至中國(guó)絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司相比，美團(tuán)無(wú)疑是其中業(yè)務(wù)形態(tài)最多、最復(fù)雜的一個(gè)。

它以外賣(mài)餐飲為基礎(chǔ)，發(fā)展酒旅業(yè)務(wù)，向線下零售、生鮮餐飲化，餐飲零售化、旅行業(yè)務(wù)上發(fā)展，不斷深耕用戶生活場(chǎng)景，建立起“一個(gè)圍繞著到店、到家、出行旅行的綜合性生活服務(wù)平臺(tái)”。

作為一個(gè)超級(jí)服務(wù)平臺(tái)，美團(tuán)確實(shí)有更大的估值價(jià)值，畢竟各個(gè)業(yè)務(wù)的增值空間還是很大。只是可惜的是雖然它一直在擴(kuò)充自己的邊界形成生態(tài)效應(yīng)，但是平臺(tái)上的除了已經(jīng)發(fā)展成型的團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)和酒旅業(yè)務(wù)之外，能夠擴(kuò)大估值提升規(guī)模的出行、單車(chē)和新零售業(yè)務(wù)都還處于探索的起步階段，沒(méi)有形成氣候。

隨著阿里將餓了么口碑合并，它的平臺(tái)威力也將會(huì)大增，對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)以往的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在綜合實(shí)力更勝一籌的阿里面前，也許它就顯得有很多不足了。在餓了么跟口碑合并后，當(dāng)天美團(tuán)股票已經(jīng)跌到了59元以下，可以看出資本市場(chǎng)也知道一旦阿里全面進(jìn)攻，美團(tuán)要面臨的挑戰(zhàn)很大。

餓了么跟口碑合并相輔相成  合并后不少數(shù)據(jù)超過(guò)美團(tuán)

如果說(shuō)餓了么跟美團(tuán)單打獨(dú)斗確實(shí)不是對(duì)手，但是阿里這次放大招的背后，已經(jīng)有不少數(shù)據(jù)讓阿里占上風(fēng)。

其一從日交易數(shù)來(lái)看，據(jù)悉口碑每天日交易筆數(shù)3000萬(wàn)單，餓了么目前的訂單量在1200萬(wàn)左右，后并后突破4000萬(wàn)并不是問(wèn)題。根據(jù)美團(tuán)的年中財(cái)報(bào)，扣除酒旅，到店交易量最多在400萬(wàn)，外賣(mài)的訂單量約為1500，相加不到2000萬(wàn)，不足阿里新公司的一半。

其二從資金扶持來(lái)看，美團(tuán)的最新融資金額約為40億美元，而阿里新公司將收到超過(guò)30億美元的投資且持續(xù)加碼。更重要的是，在用戶貸款側(cè)，口碑累積貸款額280億，餓了么應(yīng)收賬款150億，美團(tuán)的應(yīng)收賬款只有14億，完全不在一個(gè)量級(jí)上。

其三從用戶數(shù)量來(lái)看，美團(tuán)在打包摩拜之前，月活躍用戶數(shù)已經(jīng)停滯在了2.9億。口碑目前的月活躍數(shù)達(dá)到了1.67億，加上餓了么高速增長(zhǎng)的用戶數(shù)，以及以88會(huì)員為標(biāo)志的阿里內(nèi)部會(huì)員打通，大幅度超過(guò)美團(tuán)不是意外。

從上面這些數(shù)據(jù)可以看出，美團(tuán)跟阿里系競(jìng)爭(zhēng)本地生活服務(wù)領(lǐng)域還是存在不小的差距，這對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)后續(xù)可能要面臨更大的挑戰(zhàn)。同時(shí)對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，為了全面趕超美團(tuán)這個(gè)平臺(tái)，

它也會(huì)將旗下所有的資源整合為這個(gè)本地生活服務(wù)平臺(tái)賦能，可以看得出的是阿里這次決心很大，動(dòng)作肯定也不會(huì)怠慢，靠綜合實(shí)力來(lái)?yè)屨急镜厣罘?wù)的市場(chǎng)份額。

從短期來(lái)看，也許阿里要想在外賣(mài)市場(chǎng)趕超美團(tuán)還是有一定難度。但是從大方向來(lái)看，阿里合并餓了么口碑不斷完善新零售布局，圍繞本地生活不斷拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面、探索新的邊界的實(shí)力要比美團(tuán)更強(qiáng)大。阿里在會(huì)員數(shù)據(jù)、消費(fèi)者洞察、商家服務(wù)體系、即時(shí)配送能力、產(chǎn)品技術(shù)等方面的生態(tài)協(xié)同能力也許要強(qiáng)過(guò)美團(tuán)。

阿里已經(jīng)正式挑起跟美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)爭(zhēng)，目前雙方財(cái)力雄厚，定位相同，兩強(qiáng)爭(zhēng)霸中誰(shuí)有機(jī)會(huì)成為這領(lǐng)域的霸主呢？

美團(tuán)跟阿里已開(kāi)啟生存戰(zhàn)的零和博弈  誰(shuí)才能借生態(tài)威力成為絕對(duì)霸主？

 

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，美團(tuán)跟阿里的正面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是樂(lè)見(jiàn)其成的，只有更好的為用戶服務(wù)才能真正的成為行業(yè)霸主。阿里單靠餓了么對(duì)待美團(tuán)已經(jīng)失效，現(xiàn)在將餓了么跟口碑合并后，也許先要解決內(nèi)部業(yè)務(wù)磨合跟資源沖突這一關(guān)，也許這個(gè)階段對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)發(fā)力的時(shí)間點(diǎn)。在對(duì)方還沒(méi)有完全準(zhǔn)備充足的前提下，提前將自身實(shí)力提高也許是在未來(lái)對(duì)抗阿里的一個(gè)重要砝碼。

其一，用服務(wù)搶占用戶的心智，讓用戶對(duì)于平臺(tái)的黏性更加高

本地生活服務(wù)爭(zhēng)奪的仍然是用戶，不論是線上的還是線下的，對(duì)于用戶而言，它們選擇平臺(tái)也許更傾向于是不是對(duì)平臺(tái)有歸屬感。一旦用戶已經(jīng)從各個(gè)方面習(xí)慣了使用平臺(tái)，用戶真正認(rèn)可平臺(tái)的方方面面，那就像交了一個(gè)朋友一樣，非常穩(wěn)固自然難以破解。對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)，未來(lái)如何更好的為用戶服務(wù)仍然是最重要的，不去考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下，專心放在服務(wù)用戶的基礎(chǔ)上，自然不擔(dān)心用戶會(huì)跳槽到其它平臺(tái)。

其二，用技術(shù)為商家賦能，給商家?guī)?lái)更多經(jīng)濟(jì)效益

平臺(tái)除了用戶之外，商家在平臺(tái)的重要性也不言而喻。對(duì)于商家而言它們看中的是平臺(tái)能否為它們帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然這確實(shí)是需要平臺(tái)首先能吸引到足夠多的用戶，但是如何通過(guò)技術(shù)為商家們賦能也是很重要的。比如美團(tuán)針對(duì)平臺(tái)上510萬(wàn)活躍商家的云端ERP系統(tǒng)、B2B食材供應(yīng)鏈等效率解決方案的價(jià)值，未來(lái)還是還有待深入挖掘更多價(jià)值來(lái)為商家服務(wù)。

其三，用效率為平臺(tái)增值，紅利效率仍然至關(guān)重要

對(duì)于商家跟用戶來(lái)說(shuō)，時(shí)間效率已經(jīng)變得越來(lái)越重要，它也是判斷平臺(tái)帶給用戶更好服務(wù)以及更好的讓商家產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的很關(guān)鍵因素。如何能在最短的時(shí)間將商家的產(chǎn)品送到用戶的手上，它也是考驗(yàn)平臺(tái)能否做到緊密的協(xié)同性和關(guān)聯(lián)性。當(dāng)然要想做到這樣的高效，這確實(shí)是需要平臺(tái)付出很多的成本跟時(shí)間來(lái)，未來(lái)無(wú)人機(jī)、無(wú)人配送仍然是一個(gè)很大的發(fā)展方向。美團(tuán)應(yīng)該要在這領(lǐng)域樹(shù)立自身的優(yōu)勢(shì)，用效率來(lái)為平臺(tái)增值。

隨著餓了么跟口碑合并，美團(tuán)跟阿里的本地生活服務(wù)之戰(zhàn)也將一觸即發(fā)。美團(tuán)能否在這一戰(zhàn)役中取得勝利，這也關(guān)乎它未來(lái)的地位跟優(yōu)。不得不說(shuō)，這確實(shí)是一場(chǎng)鏖戰(zhàn)，但對(duì)于美團(tuán)跟阿里來(lái)說(shuō)，本地生活服務(wù)的重要性不言而喻，到底誰(shuí)是最后的贏家，未來(lái)拭目以待！

文 |小謙，小謙筆記創(chuàng)始人，互聯(lián)網(wǎng)觀察員，數(shù)十家科技媒體專欄作者，微信請(qǐng)聯(lián)系net1996，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明版權(quán)