文丨壹觀察 宿藝

“我們要改寫影像規則，用P30開啟未來影像”，余承東對《壹觀察》表示。

華為P30于4月11日面向中國市場正式發布，作為新一代手機“拍照神器”，華為P30 Pro以總分112分的成績，再次改寫專業相機評測機構DxOMark由華為P20 Pro保持了長達一年109分的記錄。更重要的是，華為依靠P30 Pro、Mate 20 Pro、P20 Pro三款產品占據了全球智能手機專業拍照評分榜的前三位，以“屠榜”證明華為在全球手機拍照領域的霸主地位。

余承東在發布會后的對話環節對《壹觀察》表示：華為從P20開始在手機攝影上形成了“甩競爭對手一條街的技術優勢”，P30可以說“繼續甩競爭對手一條街”，華為接下來要繼續保持這樣領先的態勢，并且拉大跟對手的差異。

針對2019年華為手機能否完成“全球第一”的成績，余承東認為：華為原來計劃是2020年做到全球手機市場第一，但目前來看，華為手機每個季度、每個月處理都在快速增長，因此“2019年成為全球第一應該說有這種可能性”。

華為P30系列之前已在歐洲市場上市，售價799歐元起（8GB+128GB），國內P30售價3988元起，起步RAM配置8GB，售價卻比海外市場便宜約1000元；P30 Pro海外定價為999歐元起，國內售價999歐元便宜了超過2000元。余承東對此表示：P30系列的硬件、工藝與研發成本真的很高，但中國市場規模很大，華為也希望給中國消費者提供更有性價比的產品。海外消費者非常看重產品真的的價值，更愿意為好產品賣單。

海外市場上市后，華為P30 Pro在所有歐洲國家迅速售罄，余承東透露P30 Pro的出貨占比甚至超過了P30版本。在中國市場，《壹觀察》獲悉，P30在發布會后，京東首批供貨隨即“秒磬”，用戶預約遠超京東與華為的預期。余承東對《壹觀察》表示：用戶對P30的熱情，與P20相比提升趨勢非常明顯，這是一種“幸福的煩惱”，華為將全力保障供貨和全球調度，盡最大可能滿足用戶需求。

《壹觀察》與余承東的對話詳細內容如下：

Q1：華為手機如何保持繼續保持“每年甩競爭對手一條街的優勢？如何從系統級層面支撐產品不斷迭代領先？

余承東：核心原因是華為手機的創新優勢要足夠大。華為P20 Pro發布一年多之后，產品的核心參數沒有其他任何一家廠商能打破，最后只有華為自己可以打破自己的紀錄，原因是領先太多了，比別人領先了一大截。我知道很多廠家都在追趕華為，今年我們又往前前進了一大步。華為P30 系列性能非常優異，如果沒有華為P30 Pro，華為P30也是目前最好的，極致緊湊的小巧設計，擁有超長的續航和超強的拍照能力，我們自信來源于技術領先的程度。

當領先別人半步，別人有可能追上我們，但領先別人一條街，別人追一年也追不上。P30同樣可以說““繼續甩競爭對手一條街”，華為要繼續保持這樣領先的態勢，進一步拉開跟對手的明顯差距。像快充，華為P30系列達到40W的快充，沒有一家廠家能做到我們這樣一種水平。在保證安全性的情況下達到這樣的技術，對快充的安全要求是很高的。

同樣，華為的射頻指標，通信性能明顯遠遠好于其他的廠家。因為華為是做通信起家的公司，上網更快，信號更好。

Q2：華為整個手機在攝影方面的投入？ 包括人員方面的投入？

余承東：影響研發人員數量這個數據不便透露，但從手機行業來說，華為投入規模是最大的，今年研發投入接近60億美元，華為的研發費用遠遠高于其他廠商，甚至可以說超過其他所有中國手機廠家研發的費用總和。

Q3：2019年能否能夠做到全球份額第一，在這個過程中，美國對華為的打壓是不是起到非常大的作用，尤其對海外市場的影響？

余承東：其實市場份額能不能做到第一，我不敢說，因為原來沒有打算今年做到市場份額第一。但是應該說也不是沒有這種可能性，目前華為市場份額每個季度、每個月都在迅速增長。

目前我們有個別市場進不去，但是我們在全球其他市場還是保持高速的增長，按照增長的態勢我們有可能做到市場份額第一。

去年我們前三個季度全球市場份額超過了蘋果，第四個季度蘋果比我們多一點，平均下來差不多。份額不是我們追求的目標，我們不太在意份額，我們主要看中口碑。

華為消費者BG內部三個指標，其中之一是NPS（消費者推薦指數），我們內部考核這三個字母，不是KPI，而是NPS。

美國打壓我們其實也是給我們做了廣告，讓全球更多的消費者知道華為。華為的增長不是通過廣告來的，得益于我們每年持續的投資，消費者滿意度的提升，這才是我們增長的來源，其中消費者口碑是增長的主要來源。我們市場增量的核心其實就是消費者口碑，這也是持續增長發展的來源。良好口碑很大的原因，是因為研發技術創新持續的投入，技術創新的領先帶來消費者的價值。

Q4：從P20到P30兩代手機，華為把影像的水平打造的非常好，這只是P系列旗艦，如何完成其他產品系列的技術下放？

余承東：我們其他手機的相機性能也比別人好，我們會把旗艦的技術逐漸下放到榮耀和nova等產品當中，讓他們的拍照得到極大的提升，領先于別人，我們有這個打算。我們去年開始已經在做，今年會進一步做。

Q5：華為P系列的女性用戶占比，與之前華為用戶對比的變化情況？

余承東：過去華為女性占比比例不夠高，但是現在nova超過50%，我們的P系列也差不多是50%左右的水平，占比提升明顯提高。

我們希望P系列女性占比進一步超過男性，女性喜歡外觀小巧漂亮、拍照好、更精致的手機。P系列的色彩有非常酷的顏色，我們產品做的很小巧、精致，女性用戶手沒有那么大，但是通常小手機沒有很好的技能。我們今年華為P30，小尺寸做到卓越的性能，無論是照相、續航、快充，我相信女性P系列占比會進一步的提高。

Q6：為什么華為手機能夠做到國內的定價比海外的定價低？

余承東：中國市場規模比較大，我們希望給中國消費者提供更加有性價比的產品。我們確實海外的價格比國內貴不少，我們一直是這樣。但是海外也賣的很好，因為海外消費者更看重真正的創新價值，如果產品真的好愿意為價格買單。華為P30 Pro在所有歐洲國家賣斷貨，遠遠超出預期。與此同時，P30在這些市場的表現也是非常出色的。

Q7：華為今年刷屏誓師大會上宣布未來五年一千五百億美元的目標，在產品和架構上，華為消費者BG今年的規劃是怎么做的？

余承東：任總對消費者業務提出的目標越來越高，需要更高能力，很具挑戰性。我們的團隊很努力，很拼命，我們之前制定了五百億美金的目標，去年我們做了525億美金的收入，比以前計劃提前兩年實現了，這也是很有挑戰的。我接手消費者業務的時候，從幾十億美金變成五百億美金，也是我們團隊共同努力的結果。前一段時間提出來的一千億美金，甚至一千五百億美金的目標看起來仍然很困難，但是我相信通過團隊的集體努力，可以把不可能變成可能。

企業能不能實現目標，取決于團隊強不強，像我們這個團隊我還是非常自豪，我們消費者BG團隊是華為里面最有作戰能力的團隊。

團隊的氣質和精神面貌，決定我們的未來取得多大的成就。任總創建華為，倡導以客戶為中心的導向，以奮斗者為本的精神，堅持自我批判的精神，在這樣的企業文化下，在內部的團隊中，有沒有戰斗力取決于本身的氣質和精神面貌，我們的團隊是非常有戰斗力的，不斷能打勝仗、硬仗，不斷的走向更大的勝利，有這個團隊我還是有信心的。

華為集團這邊同時也給我們解放生產力，給我們更多的授權，不要在大樹底下把小樹苗罩死，長不起來，給他更多的空間，更多的陽光，讓生產關系進一步解放生產力。我們認為未來是可期待的，我們去努力把不可能變為可能，從而實現更具挑戰的目標。

現在幾個歐洲發達國家華為已經超過蘋果、三星成為第一，比如：西班牙、意大利等，我們每個月的份額都在提升，這個提升的核心原因就是因為技術創新的領先，我們要體驗創新的領先，產品質量，產品體驗，給消費者帶來價值。

Q8：華為之前發布了消費者BG的大改革方案，“軍團作戰”模式跟之前有什么差異？

余承東：其實沒有太大的差異，最大的差異就是更多的自主權，沒有太大的變化，就是給消費者業務更大的經營主權。

Q9：今天發布的華為P30系列預計銷量是多少，有報道咱們有三千萬的銷量？

余承東：這個不好預測，沒有辦法說這個數據，但我想說的是，今年上市之后銷售的增長遠遠超出我們的預期，非常大。因為我們的手機拍照太震撼了，快充，續航也很好。有反向充電各種各樣的功能，在全球所有的國家，消費者更關注照相領域，因為中國是今天上市開賣，海外國家已經開始賣，3月26日開賣，幾乎都賣斷貨，巴黎都在排隊買。在泰國、俄羅斯、歐洲這些國家都造成天天告罄，發貨遠遠超出預期，供不應求，造成我們“幸福的煩惱”。

Q10：上個月您有提到華為不會做傳統的電視，但是可能會推一個智能的大屏產品，我想問一下跟傳統電視的區別是什么？

余承東：華為不會做傳統家電，對于傳統電視我們也不會做。

進入人工智能時代，我們做智能音箱，帶屏幕的智能音箱。至于屏幕做多大，是不是更大一點，含有電視的功能，有這種可能性，但是這個月不會推這樣的產品，未來不排除有這樣的可能性，我們推出有更大屏幕的智能音響，AI智能音箱，帶更大的屏幕，具備電視機的功能。比如說看中央一套，它就能看，比如說查去北京的航班，馬上就可以顯示出來，可以預定機票。電視功能只是一個功能，而且手機屏幕也可以跟大屏互動。我想說的是我們不會做電視機，但是有可能進入一些人工智能時代的一些家庭媒體中心，帶屏幕的一些產品。這樣的產品以什么樣的方式來做，我們還在探討、研究。

華為具備這樣的能力，但是不代表我們會去推這樣的產品。我們要做顛覆性的創新，要有不同反響的產品才可以，我們不會去做傳統的東西。