夏天來了，空調(diào)自然成了緊俏貨，618還沒到，兩大空調(diào)企業(yè)格力和奧克斯卻打了起來。

6月10日，格力公開舉報奧克斯銷售能效不合格空調(diào)。奧克斯空調(diào)官方微博回應稱，懷疑格力是在618空調(diào)銷售來臨之際，采用不正當手段詆毀同行，并已向公安機關報案。

同行競爭相互舉報、互挖墻腳乃至對簿公堂是常有的事，但是在同行競爭者里敢實名舉報的，格力是第一個。格力通過自身官方渠舉報競爭對手，如此直接的行為在商業(yè)界實屬罕見。

對此，有網(wǎng)友認為，同行舉報好過群眾舉報，發(fā)聲更強，促進品質(zhì)提升是正義之舉；也有網(wǎng)友認為，發(fā)現(xiàn)問題應向監(jiān)管部門舉報，而不是在微博公開，擴大影響明顯是為私利。對此，你認為同行商家互相監(jiān)督舉報合理嗎？

格力奧克斯積怨已深

在此舉報之前，格力曾多次起訴奧克斯空調(diào)"侵害實用新型專利權(quán)"，其中一次，法院判決奧克斯共賠償格力電器4600萬元經(jīng)濟損失。這一判決金額也刷新了空調(diào)行業(yè)專利訴訟案賠償金額的最高紀錄。

2015至2017年，奧克斯公司被格力電器起訴的侵權(quán)專利數(shù)量就達15個。由此可見，格力與奧克斯的積怨之深。

格力起訴奧克斯最大的原因，無非是奧克斯相關的專利侵權(quán)、人才被挖、核心技術泄露，如果說僅僅是商業(yè)上的競爭，格力似乎沒有必要公開舉報奧克斯，顯然這次奧克斯觸及了格力的核心利益。

在奧克斯官方的回應中，特別強調(diào)，奧克斯在2019年第一季度線上銷量大漲56%，而格力下滑11.%，顯然奧克斯幾年來加碼電商渠道，依靠價格戰(zhàn)在線上市場給格力極大的競爭壓力。

其實，當增量市場變?yōu)榇媪渴袌龅臅r候，奧克斯多賣一臺空調(diào)，就意味著格力少賣一臺空調(diào)，這時候，市場的競爭，會變得尤為猛烈。而目前事態(tài)發(fā)展的趨勢是，奧克斯越來越強大，而格力面對危機感則越來越重。

一名家電行業(yè)人士評價：如果僅僅是價格屠夫，格力可能也不會對奧克斯放在心上，但危機來自于后者的技術和工藝突飛猛進，這是讓格力電器最為介懷的。

格力顯然有備而來 奧克斯避重就輕

回到事件本身，格力舉報的8款產(chǎn)品，其中兩款，分別是奧克斯官方旗艦店的銷量冠亞軍，也是格力此次重點狙擊的對象，在天貓上，奧克斯的銷量冠軍（KFR-35GW/NFI19+3），月銷10000+，累計已經(jīng)有評論10萬+，而在京東上，這個數(shù)字更加夸張累計評價已經(jīng)高28萬+。

而格力的在京東上銷量則相形見絀，最高只有15W+，而且爆款單品的數(shù)量也顯著少于奧克斯面對于你即將來臨的618，格力此次舉報的奧克斯不合格產(chǎn)品，看來是針對性十足。

昨晚，格力再次回應并放出了8份由四川省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗所出具的檢測報告，筆者仔細查看了不同監(jiān)測報告的送樣日期，最早在今年1月30號，最遲在3月5日，檢驗機構(gòu)就已經(jīng)收到樣品了，可見格力此次公開舉報是是有備而來。

面對格力一張張檢測報告的實錘，奧克斯的回應看起來更像是倉皇應對。在回應中奧克斯，通篇都沒有回答問題的關鍵：到底有沒有虛標，整篇聲明看起來都是避實就虛，將主要的矛盾，轉(zhuǎn)換到商業(yè)競爭之上，而不是我們最為關注的產(chǎn)品本身。

其實，對于我們消費者而言，企業(yè)競爭與我們有多大的關系呢？我們關注的至始至終只是我們?yōu)橹I單產(chǎn)品的質(zhì)量問題，不管正義還是私利，有沒有問題才最重要，有就是有，沒有就是沒有。這也是這次格力先發(fā)制人在與奧克斯的競爭中，獲得更多人支持的原因，即使我們都清楚格力未必沒有自己的利益算盤。

符合質(zhì)量標準 私利就是正義

你以為只有消費者關心產(chǎn)品的質(zhì)量？格力用實際行動告訴了我們，有時候你的競爭對手更關心你的產(chǎn)品質(zhì)量。格力這波操作相當犀利，先發(fā)制人給了奧克斯當頭一棒，光明正大踩了競爭對手，此舉至少比一些"黑公關"手段要好得多。

在全網(wǎng)的討論下，格力相關話題討論已經(jīng)超過1.3億，并且還在不斷發(fā)酵中，不得不承認這可能是今年已來最超凡脫俗的營銷典范之一。

但舉報同行絕對不是一件簡單的事情，斷人財路如殺人父母，肯定會有瘋狂的反撲的。同行最知道行業(yè)軟肋在哪里，格力敢于出來挑刺，一定程度上也說明對自己的產(chǎn)品有信心，底子夠干凈，但是格力能否經(jīng)受住同行拿著放大鏡的反撲，仍舊是一個未知數(shù)。

對于我們消費者而言這并非不是一件壞事，如果格力經(jīng)得起報復性反查，那說明格力更可靠。同行之間的專業(yè)監(jiān)督，絕對是有利于行業(yè)的自我凈化，我們支持一切合法舉報行為，反對一切污蔑造謠的行為。

任何一個行業(yè)，最害怕的就是同流合污，你看他虛標，我也虛標，大家一起掙錢，可如今面對競爭更加激烈的市場，市場洗牌已經(jīng)在所難免，在一定意義上，格力做了得罪整個行業(yè)的是事情。

義之所向，雖千萬人吾往矣。打破行業(yè)潛規(guī)則，確實需要勇氣，當然更需要的是專業(yè)。行業(yè)和消費者，需要的從來不是最便宜的貨，而是最真的產(chǎn)品。今天中消協(xié)對此事也發(fā)表了建議，呼吁相關經(jīng)營者要始終樹立"消費者優(yōu)先"的理念，維護消費者權(quán)益。

最后，我們希望活下來的企業(yè)，是一個重視質(zhì)量，一個合法經(jīng)營的企業(yè)。