云集成立4年時間就敲響了納斯達克的大鐘，成為中國會員電商赴美第一股。就在過去的9月份里，云集的“澄滿堂”和“琯溪蜜柚”一齊打破了電商界的日銷售記錄。這個宣稱自己是線上版Costco的會員制電商，能否撕掉自己身上的‘涉?zhèn)?rsquo;標(biāo)簽，在眾多的社交電商里留下自己的名字，就要看云集的會員制度能不能脫穎而出了。

強勁的模式，推動GMV爆炸性增長

上個季度云集的GMV達到了82億人民幣，同比增長46.4%。云集的GMV增長如此快速，主要依賴于云集會員數(shù)的穩(wěn)健增長，財報顯示，上個季度云集會員達到1077萬人，相較于去年同期的463萬人，同比增長132.1%。

云集的發(fā)展總共有兩種模式，第一種是s2b2c模式，以這種模式發(fā)展的除了云集，還有愛庫存和環(huán)球捕手。那么什么是S2b2c？S2b2c模式就是整合前端的供應(yīng)鏈大S,賦能小b,通過小b傳播給c。

2015年云集成立就開始在做這種模式，商戶入駐云集繳納365元后即可成為店主，但是店主實際不開店，店主邀請人數(shù)足夠多時就可以成為導(dǎo)師，接著擴大自己的團隊，不斷的升級自己的級別。

消費賣東西的利潤分成為每加入一名新店主，對應(yīng)的合伙人、導(dǎo)師以培訓(xùn)費的名義可獲得70元、170元的利益，以此類推。然而正是因為這種模式，2017年云集因為“涉?zhèn)?rdquo;被罰款超958萬余元。

之后云集做了調(diào)整，但是大方向模式和之前差的不多。相比較云集，愛庫存的s2b2c模式做的更正規(guī)一些，在愛庫存的模式里，沒有這種層級模式，同樣在小b的世界里也沒有愛庫存的logo。

第二種是會員模式，根據(jù)統(tǒng)計，2018年云集66.4%的GMV來自付費會員購買，會員人均消費高達2036元，而非會員人均消費竟然只有482元。也許正因為是這樣，云集CEO肖尚略才毅然決然的宣布云集的模式轉(zhuǎn)向會員制。

當(dāng)社交電商遇上會員制之后，用戶的沉淀以及留存就會得到大幅度的提高，但是大量穩(wěn)定的需求與優(yōu)質(zhì)低成本的供應(yīng)鏈產(chǎn)生的循環(huán)，決定了會員制的利好并不止于此。社交電商的裂變分銷，需要一個良性的循環(huán)才能強化會員權(quán)益的吸引力，前端會員體系穩(wěn)定且大量的消費需求；保證后端供應(yīng)鏈的規(guī)模化采購和運營；還要有能力提供更高的性價比產(chǎn)品和定制化的自由精選產(chǎn)品。

以會員體系連接用戶的頭部玩家、環(huán)球捕手、貝店等社交電商已經(jīng)在做了。成為會員電商的云集，要想做的更好，核心就要為會員提供一站式的服務(wù)，讓會員能夠體驗到超市、折扣店、購物中心和生活服務(wù)的特權(quán)。

因此云集模式的核心就顯得尤為重要，在這一點上，云集也沒有讓人失望，精選機制，讓新產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品實現(xiàn)了批發(fā)價格的競爭優(yōu)勢，會員數(shù)達到1077萬人次就是最好的證明。

精選機制

模式再怎么厲害，要落實的還是產(chǎn)品本身。

除了會員的影響，云集商城業(yè)務(wù)模式的實施和供應(yīng)鏈的完善創(chuàng)新，也是推動云集前進的重要原因。這些數(shù)據(jù)的上漲是對云集產(chǎn)品的肯定，強大的供應(yīng)鏈、精選精品增加了用戶的黏性，社交的快速裂變使云集的產(chǎn)品有了更高的利潤率。

逛云集商店就會發(fā)現(xiàn)，消費者的可選擇性比起淘寶還是少得可憐。但是云集的追求不在種類的眾多，而是對質(zhì)量的高要求。在社交電商的領(lǐng)域里質(zhì)量問題就是最大的痛點，那么云集又是怎么保證質(zhì)量的呢？

首先保證自己產(chǎn)品的渠道來源正規(guī)，云集的絕大多數(shù)商品直接來源于廠家，部分商品來源于代理商。這些產(chǎn)品輸入以后，并不是直接上架就賣，而是經(jīng)過嚴(yán)格的篩選之后才會進入市場。

為此云集成立了自己的專業(yè)買手團隊，云集上架的每一個精致產(chǎn)品都是經(jīng)過這個團隊的精挑細選，和工商鏈洽談之后才決定出（這些商品一般都是自有品牌和新興品牌）。這還沒有結(jié)束，畢竟商品最終是要給消費者用的，為了能更好的服務(wù)消費者，這些精致商品都要先交給KOL使用之后，再次確認產(chǎn)品的質(zhì)量，才會放心交給消費者使用。

比如這次云集攜手的“澄滿堂”，是蘇州螃蟹養(yǎng)殖行業(yè)頗具實力的代表企業(yè)。就在澄滿堂大閘蟹上線的前夕，云集的會員代表專程前往產(chǎn)地溯源，考察大閘蟹的養(yǎng)殖基地、供應(yīng)鏈、打包等各個環(huán)節(jié)，以確保消費者收到的是高品質(zhì)的產(chǎn)品。云集對自己產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視贏來的是高銷售額的回報。“澄滿堂”大閘蟹（券），24小時銷售2360萬元，約銷售出129.8萬只大閘蟹，打破了大閘蟹在電商平臺的單日銷售記錄。

不僅是大閘蟹，9月8日，云集自開賣琯溪蜜柚開始，24小時銷售1100多萬元，共銷售近80萬個琯溪蜜柚。就在琯溪蜜柚上線前，云集的創(chuàng)始人兼CEO肖尚略以及云集的會員代表專程前往平和縣實地考察。

這些精選精品在云集的強供應(yīng)鏈模式里大展身手，為千萬的會員消費者帶來了精選好貨和品質(zhì)服務(wù)。

抹不掉的黑歷史

將產(chǎn)品的質(zhì)量放在首位，毫無疑問會給用戶帶來更極致的產(chǎn)品體驗，但稱贊云集的聲量卻并不大，而且反觀云集的股價，很明顯跌的一次比一次慘。如果從訂單數(shù)量和會員數(shù)量上來看，云集是一個極具潛力的電商平臺，但是仔細研究云集的招股書，就能發(fā)現(xiàn)，云集的整體增速放緩，毛利率也在降低，這些不樂觀的數(shù)據(jù)背后也許就是因為云集有著一段不堪入目的過去。

（來源；東方財富網(wǎng)云集財報）

兩年前，云集因為在經(jīng)營活動中有“入門費”“拉人頭”和“團隊計酬”的行為被杭州工商部門以涉嫌傳銷的罪名罰款超958萬余元，在這同時其微信公眾號和訂閱號也被騰訊封號。也許正因為是這樣，很多投資商止步不前。

拋開云集的“涉?zhèn)?rdquo;事件不說，畢竟時間已經(jīng)過去兩年了，但是云集的黑色故事還沒有落幕，首先就說云集整改之后的模式，仍舊在傳銷模式的邊緣打轉(zhuǎn)。

肖尚略自己也曾說過，云集爭議的不是老店主推薦新店主的模式，而在于其針對店主的培訓(xùn)機構(gòu)，但是店主基本上都不是專業(yè)銷售人員，關(guān)于商品和營銷方面的培訓(xùn)就很重要，既然要培訓(xùn)，培訓(xùn)的人自然就要有獎勵，這個世界怎么會有免費的午餐呢？

正因為是這樣的模式，所以才衍生出了培訓(xùn)費，即店主邀請一個人成為店主就可獲得相應(yīng)的獎勵，包括好友打開店主分享的鏈接也可以得到相應(yīng)的獎勵。同時每加入一位新的店主，相對應(yīng)的上級，及各層經(jīng)理也會得到獎勵。

模式問題之外，電商行業(yè)的信息泄漏事件已經(jīng)司空見慣，云集的競爭對手貝店因為用戶信息泄露問題屢上黑榜，云集也沒有脫離分享泄露信息的陰霾。《中國消費者報》曾接到多名消費者對云集平臺的投訴，警方介入調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有上百人因為云集平臺泄漏了信息被騙。

云集的黑歷史問題都很致命，單是“涉?zhèn)?rdquo;事件就足以將云集打入深淵，但是云集并沒有一蹶不振，在肖尚略眼中，他有自己的故事要講，會員社交電商本身就是一個新興產(chǎn)物，如果大家都明白要怎么做的話，又何談創(chuàng)業(yè)呢？

勁敵并非拼多多

近年來，社交電商是電商行業(yè)的新秀，開拓下沉市場搶占先機，拼多多和云集在這條路上一度被認為是勁敵。

一直以來，拼多多都被稱為社交電商的大佬，的確，從拼多多上個季度的財報看來，高達3.66億的移動端用戶和年活躍4.83億的消費者是云集很難追上的。然而這兩個都在納斯達克上市的社交電商其實并非真正的競爭對手。

從服務(wù)形式來說，拼多多的創(chuàng)始人是做過游戲的，所以拼多多的營銷模式是帶有游戲性的，通過消費者拉動更多的消費者，玩兒的就是裂變，拼多多本身是一個開放式平臺，消費者可以直接發(fā)起拼單，也可以參與拼單，還可以砍價免單或者單獨購買。但是云集就不一樣，他是多級分銷、靠口碑傳播的一種模式，而且是半開放式的平臺，只有成為會員才能享受到優(yōu)惠。

再看兩者的商品銷量也不同，拼多多是幾萬或者幾十萬件的銷量，而云集做的就是精品。所以兩者的層次和選品區(qū)別還是很大的。相對拼多多來說，云集真正的競爭對手應(yīng)該是淘小鋪。

淘小鋪的名氣雖然比不上拼多多，但是認真探究淘小鋪的運營模式，就知道為什么云集的競爭對手是它了。淘小鋪掌柜也是四個級別：新晉掌柜，資深掌柜、經(jīng)營掌柜和超級掌柜。這個級別每個月都會即時更新，不同級別的掌柜可以享受到不同的激勵機制。

同時淘小鋪的掌柜可以在貨品后臺自己選擇商品，但是不可以新增或者編輯商品。這些和云集的模式幾乎一模一樣，在看它經(jīng)營的產(chǎn)品種類主要也是美妝個護，母嬰玩具、食品保健等。

所以說拼多多是很厲害，但是畢竟拼多多和云集做的還不完全一樣，可是淘小鋪就不一樣了，因為和云集的模式相同，就成了云集真正的競爭對手。

淘小鋪真的不一般，它還沒有上市，就已經(jīng)有300萬店主了，也許這源于淘小鋪有一個強大的靠山淘寶，這就不得不說“拼爹”還是很管用的，至于云集，可就沒這么幸運了。

結(jié)語

云集洗不清自己的黑歷史，但是這并不影響云集想要尋找光明的決心。GMV和會員數(shù)量的快速增長，讓我們看到云集的希望之光，然而股價的一路下跌又讓這光芒忽明忽暗，加上強勁的競爭對手，未來的云集會有更精彩的表演嗎，就目前的情況來看好像并不是那么樂觀。

文/韭菜財經(jīng)記者趙秉娣，公眾號ID：jiucaifin