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移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院走進微信智慧工坊,“互聯(lián)網(wǎng)+” 打通醫(yī)療服務到人的“最后一米”

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2015-08-07 07:01人閱讀
201584日,微信智慧工坊“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”專場在廣州時尚發(fā)布會中心召開,吸引來自全國各地300多名移動醫(yī)療行業(yè)專家及醫(yī)院主管信息化建設的領導參加。金蝶醫(yī)療作為移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領航者,助力移動互聯(lián)網(wǎng)時代的醫(yī)院轉(zhuǎn)型,金蝶醫(yī)療副總經(jīng)理兼研發(fā)與顧問資源中心總監(jiān)賀立權應邀在本次大會上作《移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,讓醫(yī)療服務行云流水》的主題演講,展示移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)秀案例。

移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院走進微信智慧工坊,“互聯(lián)網(wǎng)+” 打通醫(yī)療服務到人的“最后一米”(圖1)

金蝶醫(yī)療副總經(jīng)理兼研發(fā)與顧問資源中心總監(jiān)賀立權

  作為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”專場首位演講嘉賓,賀立權開場對中國醫(yī)療現(xiàn)狀作了形象描述:就像打通一條1000米的隧道,打到999米仍然是黑暗的,這與目前中國“看病難、看病貴”,排隊等待2-3小時,看病只用2-3分鐘的尷尬局面非常類似。國家和醫(yī)院對此做出很多努力,但未能解決患者對醫(yī)療服務的真實訴求,未能讓患者與醫(yī)院真正連接起來。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術的發(fā)展,微信等社交平臺的出現(xiàn),為解決患者最迫切的就醫(yī)問題有了最佳支撐。 移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院:連接信息到人的最后一米 借助移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術,金蝶醫(yī)療在20144月全國首創(chuàng)并率先推出“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案”。移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就是連接醫(yī)院和患者,構建患者移動服務平臺,讓患者通過智能手機就可以獲取從門診到住院的全流程服務;連接醫(yī)院的內(nèi)部信息系統(tǒng)構建移動服務平臺,讓醫(yī)院管理者和醫(yī)生、護士移動起來,通過智能手機完成工作;連接醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)和供應商構建供應商電子商務平臺。同時醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)在未來一定會升級到云醫(yī)院系統(tǒng)上,從過去分散的功能式應用升級到基于云平臺的架構上,為未來大數(shù)據(jù)的積累做服務。 移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實時連接患者,提供主動服務,打通醫(yī)療服務到人的“最后一米”,讓用戶真正感知到優(yōu)良的就醫(yī)體驗,實現(xiàn)以患者為中心的醫(yī)療服務。賀立權表示未來院外連接、院內(nèi)連接和產(chǎn)業(yè)鏈的連接將成為三大常態(tài)。 移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的三大創(chuàng)新特性 移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+”和行業(yè)趨勢推動著醫(yī)院服務轉(zhuǎn)型,在用戶體驗、醫(yī)療服務和安全保障上具有三大創(chuàng)新性。第一移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)思維,并與智能手機的用戶習慣相符。第二移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供從院內(nèi)到院外、從門診到住院、從信息流到資金流、從醫(yī)療到健康的服務,真正做到了全流程閉環(huán)的醫(yī)療服務創(chuàng)新。第三移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院采用金蝶中間件Apusic安全保障,符合軍隊級安全驗證。移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開啟了真正的O2O醫(yī)療服務模式,讓醫(yī)療回歸診療的本質(zhì)。 全國首家移動互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)院得到超12萬用戶信賴與認可 在201478日,金蝶醫(yī)療與佛山市中醫(yī)院共創(chuàng)全國首家移動互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)院,并接入微信服務號,實現(xiàn)全流程無紙化閉環(huán)管理。截止201583日,累計使用用戶超12萬人,累計綁定健康卡近10萬張,累計交易次數(shù)35萬次,累計交易金額超550萬元。 全國首家移動互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)院上線后,解決了佛中醫(yī)“患者苦、醫(yī)生累”的困局。根據(jù)佛中醫(yī)調(diào)查,在醫(yī)院業(yè)務高峰期,使用患者移動服務平臺平均在院逗留時間為43分鐘,比現(xiàn)場方式減少37分鐘,節(jié)省2/5以上時間;患者愿意對外推薦本院服務的比率從原來的從95.9%增至96.5%。移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院幫助醫(yī)院有效提高了患者滿意率和門診效率,幫助醫(yī)院踐行黨的群眾路線、強化互聯(lián)網(wǎng)思維,切實改善患者就醫(yī)體驗,有效緩解“三長一短”問題。佛山市委市政府贊揚佛中醫(yī)是踐行黨的群眾路線,堅持立改立行、著力解決突出問題的好典型。移動互聯(lián)網(wǎng)佛山市中醫(yī)院引領“智慧生活”,成為唯一醫(yī)院代表榮登2014年度微信優(yōu)秀案例榜。 金蝶醫(yī)療順勢而為, 讓醫(yī)療服務行云流水 金蝶醫(yī)療自2015530日創(chuàng)全國首家移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以來,已與全國160多家醫(yī)院簽約創(chuàng)移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,覆蓋綜合、中醫(yī)、婦幼、專科、軍隊醫(yī)院,累計用戶超81萬人,用戶平均月增長率約40%。 在過去一年,金蝶醫(yī)療移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成功建立數(shù)十家示范樣板單位,率先落實《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》,為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃提供數(shù)十例鮮活的案例,積極推動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的本質(zhì)是“醫(yī)療服務連接器”,踐行“讓醫(yī)療服務行云流水”的使命,100%支撐《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》。通過讓老百姓人人連接基本醫(yī)療服務,讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),和諧醫(yī)患關系,助力健康中國。 截止201585日,金蝶醫(yī)療已與全國超過160家醫(yī)院共創(chuàng)移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,累計用戶超81萬人,累計交易次數(shù)超174萬次,累計交易金額超7810萬元。金蝶醫(yī)療是移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領航者與絕對領先者,也是“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”一詞的創(chuàng)造者、唯一榮獲CCTV《新聞聯(lián)播》報道的“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”典型案例的承建者,期待攜手更多立意高起點、高品質(zhì)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院,共創(chuàng)“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,率先響應“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,創(chuàng)新落實《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》,成就健康中國!歡迎更多同行追隨、宣傳、貢獻“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,堅持品牌、品質(zhì)、品位,促進行業(yè)健康發(fā)展!歡迎更多高層次人才、合作伙伴加盟金蝶醫(yī)療(duke@kingdee.com),成就事業(yè)與財富夢想,共創(chuàng)共贏不可想象的未來!

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