車機(jī)成日系車“夢魘” 豐田凱美瑞遭車主集體投訴
快科技10月5日消息,客觀而言,車機(jī)落后已成日系車的“普遍問題”,尤其與國產(chǎn)車對比之后,不少車主對日系車機(jī)的“嫌棄”之心更重。但即便車機(jī)表現(xiàn)已如此不堪,其還要上演車機(jī)功能高低配區(qū)分、閹割等操作,最終招致車主們集體投訴。
車質(zhì)網(wǎng)投訴平臺(tái)顯示,最近30天的投訴中,豐田凱美瑞已成“投訴榜榜一”車型,車主們投訴的普遍原因?yàn)?ldquo;車機(jī)卡頓、封閉,Carplay無法使用”等問題。
據(jù)投訴車主介紹,凱美瑞車機(jī)存在以下幾個(gè)問題:
1、OTA功能形同虛設(shè),并且無法下載安裝其他車載軟件,剝奪用戶使用其他app的選擇權(quán)利,涉嫌壟斷經(jīng)營;車機(jī)開機(jī)反應(yīng)慢,高德車機(jī)導(dǎo)航經(jīng)常gps信號弱,等到開闊地方無法自行恢復(fù)需要重啟車輛才行,功能閹割。
強(qiáng)烈要求廣汽豐田對車機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級,更新優(yōu)化高德地圖和愛趣聽軟件,并開放下載安裝車機(jī)軟件的權(quán)限!
2、強(qiáng)烈要求廣汽豐田免費(fèi)為21-23款凱美瑞用戶升級carlife、carplay和hicar功能。
3、中控車機(jī)系統(tǒng)屏蔽車輛設(shè)置功能如門鎖設(shè)置,車燈設(shè)置,空調(diào)設(shè)置等與車輛聯(lián)動(dòng)功能屏蔽,強(qiáng)烈要求為(21-23款)恢復(fù)這些基礎(chǔ)功能。
4、(廣汽豐田屏蔽21-22款車門解鎖功能)強(qiáng)烈要求21款22款手機(jī)豐云行App更新成23款一致的界面和功能,更新App開門功能。
目前,廣汽豐田還未對此回應(yīng),后續(xù)關(guān)注。
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