快科技3月15日消息，據媒體報道，近日浙江省消保委對10家網約車平臺開展消費體察，重點關注高速費、跨城費收取及告知情況。

結果發現，網約車收費存在三方面問題：平臺普遍存在高速費收取告知不顯著、不充分；部分司機額外收取返程高速費；收取機場高速返程費成行業“潛規則”。

針對這些問題，浙江省消保委已經約談了10家平臺并提出整改要求，目前平臺均已提交整改報告。

據介紹，這10個網約車平臺分別為：百度打車、高德打車、T3出行、曹操出行、滴滴出行、哈啰出行、神州專車、首汽約車、享道出行、陽光出行。

在這10個網約車平臺中，有5個平臺未在打車主界面提示可能產生高速費，另5個作出了提示，但提示不醒目，消費者很容易忽略；僅有2個平臺在主界面對高速費進行預估。

還有平臺既不在主界面顯示，也沒有進行預估，而是行程結束后直接在訂單中添加路橋費。

對于跨城、長途網約車訂單，平臺均會增加“跨城費”“遠途費”等對司機進行補貼，但部分司機仍會要求乘客額外支付返程高速費、空車返回等費用。

同時浙江省消保委還開展了12次進入蕭山機場的網約車消費體察，有9位司機要求收取離開機場的高速費，且存在誘導消費者，更是有個別司機在收費要求被拒絕后，做出拒載、擅自收款等違規行為。