快科技5月6日消息，近日，一輛自行車因?yàn)楸徊簧髋龅苟唤?jīng)銷商定損38148元，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。

事情的起因是，某騎友不小心碰到了路邊停放的一輛自行車，車主以官方定損為依據(jù)，向其索賠38000元。

曝光的維修單包含車架、右手變、功率曲柄、電子后撥、整車拆卸+安裝、油管更換、把帶更換、鑒定費(fèi)等，林林總總的價(jià)格超過了3萬8千元，同時(shí)經(jīng)查詢，這輛自行車價(jià)值5萬元左右。

為何修一輛自行車會(huì)這么貴呢？據(jù)了解，開出這張報(bào)價(jià)單的是崔克牌自行車在溫州的授權(quán)經(jīng)銷商，工作人員表示，涉事自行車車架是特殊的碳纖維材質(zhì)，只能更換，官方?jīng)]有補(bǔ)漆修復(fù)服務(wù)。

不過事情迎來了最新進(jìn)展，昨天TREK崔克自行車溫州官方發(fā)布一則公開道歉聲明，聲明全文如下：

尊敬的涉事方與公眾：

對(duì)于近期發(fā)生在本店的事件，我們深知給社會(huì)帶來了極大的困擾和不安，在此對(duì)于此事做出公開說明并致歉。

1.在店鋪牽頭下，對(duì)當(dāng)事雙方進(jìn)行溝通調(diào)解，最終達(dá)成一致友好和解。

2.本店工作人員基于相關(guān)售后條例做出的“維修單”，實(shí)為“參考報(bào)價(jià)單”。因店鋪存在管理不善，其中部分內(nèi)容及收費(fèi)存在不嚴(yán)謹(jǐn)、不合理的情況，間接導(dǎo)致激化車友沖突，本店已經(jīng)針對(duì)目前存在的問題，做出了嚴(yán)肅整改，對(duì)整體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出調(diào)整。本店涉事人員已鄭重向當(dāng)事雙方做出道歉，并取得了雙方的諒解。

3.“維修單”內(nèi)容，在與當(dāng)事雙方存在溝通問題，并且在事發(fā)期間未對(duì)當(dāng)事雙方做出合適協(xié)調(diào)溝通，在此鄭重向當(dāng)事雙方致歉！

4.鑒于本事件對(duì)所有關(guān)心此事還有愛好騎行的車友，特別是溫州本地的騎友造成了不良影響，未能對(duì)本項(xiàng)運(yùn)動(dòng)做出良性引導(dǎo)。

本次事件，本店本著消除不良社會(huì)影響，引導(dǎo)正確風(fēng)向的目的，在此做出如下承諾：

4.1車主會(huì)委托本店將涉事車輛進(jìn)行公益拍賣(關(guān)于拍賣渠道與時(shí)間另行通知)，其中部分原購車款由店鋪承擔(dān)，拍賣所得款項(xiàng)，將全部用于溫州七都公益騎行建設(shè)，并陸續(xù)公布建設(shè)方案與進(jìn)度。

4.2對(duì)接下三個(gè)月內(nèi)，店鋪會(huì)于每周六及部分大型節(jié)假日在溫州七都設(shè)點(diǎn)，為所有騎友提供免手工費(fèi)維修、調(diào)車、免費(fèi)更換內(nèi)胎服務(wù)，保障騎友騎行。

5.對(duì)雙方當(dāng)事人及關(guān)心此事的公眾致以最誠摯的歉意。我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，避免相關(guān)事件的再次發(fā)生。