網(wǎng)紅咖啡Manner刷屏熱搜:顧客被潑咖啡粉同日 還有一位顧客被扇耳光
快科技6月20日消息,今日網(wǎng)紅咖啡品牌Manner接連登上微博熱搜。先是一位顧客被潑咖啡粉,同日還有一位顧客被扇耳光。
6月17日,上海兩家Manner咖啡門店店員在同一天均與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),一家門店的男店員與顧客發(fā)生肢體沖突,另一家門店的女店員則將咖啡粉潑向顧客。
據(jù)報(bào)道,男店員已向顧客道歉,雙方已達(dá)成和解。
女店員向顧客潑咖啡粉沒有造成身體傷害。Manner總部回應(yīng)媒體表示會(huì)嚴(yán)肅處理此事,涉事門店已經(jīng)更換員工,潑咖啡粉的員工已經(jīng)被辭退。
其中一段咖啡店內(nèi)的監(jiān)控視頻顯示,一名女店員突然情緒失控,對(duì)著一女顧客沖顧客大喊“你投訴啊”,并將一杯粉狀物潑向?qū)Ψ剑瑢?dǎo)致女顧客面部被粉狀物糊滿。
另一段咖啡店內(nèi)的監(jiān)控視頻顯示,一名男店員因催單與一名女顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),雙方一度發(fā)生肢體沖突,男店員還扇了女顧客耳光。
公開資料顯示,Manner Coffee于2015年成立于上海市靜安區(qū),該品牌隸屬于上海茵赫實(shí)業(yè)有限公司,主打產(chǎn)品有拿鐵咖啡,濃縮咖啡,意式咖啡。
基于上海本土COFFEE文化向全國(guó)輻射,發(fā)展至今已是中國(guó)最大的精品咖啡連鎖品牌之一。
去年10月,Manner Coffee宣布即將開出第1000家門店。
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