快科技7月15日消息，據(jù)國內(nèi)媒體報道稱，原本是利好消費(fèi)者的一個權(quán)益，結(jié)果硬生生被玩壞了，商家苦不堪言。

今年以來，越來越多的電商商家表示被僅退款“逼瘋”了。網(wǎng)絡(luò)上有眾多“僅退款”教程，一般新手需要付費(fèi)進(jìn)群，價格從28.8元到298元不等，群主會教授如何通過投訴商家、利用發(fā)貨時間差等手段實(shí)現(xiàn)“白嫖”，該課程細(xì)致到如何應(yīng)對客服回電。

在這樣的背景下，商家損失越來越大，因?yàn)椴粌H低價商品會被僅退款，甚至有些數(shù)千元的商品也有類似操作。

有商家分享道，他售賣的價值1400元的掛壁洗衣機(jī)被成功僅退款了，理由是墻壁無法安裝掛壁零件。

有專家認(rèn)為，“僅退款”政策不僅體現(xiàn)了電商平臺對消費(fèi)者的重視，也反映了電商行業(yè)對售后服務(wù)的不斷優(yōu)化和升級。

但目前消費(fèi)者將這種權(quán)益被濫用，勢必會帶來商家的不滿，畢竟僅退款模式使得商家在交易中處于被動地位，無法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

買家和賣家，本是天平的兩端，作為“中介”的電商平臺推出的政策初衷都是維護(hù)好兩方的權(quán)益。但從眼下的局面來看，各家電商平臺為了獲客引流，對商家的“剝削”可能要“狠”了一些。