現(xiàn)在看來(lái)，愛(ài)奇藝和龔宇似乎都把自己活成了一個(gè)“反面”。

犧牲會(huì)員利益求增長(zhǎng)是短視行為

從數(shù)據(jù)來(lái)看，愛(ài)奇藝其實(shí)是最早賺到錢的。

在過(guò)去十幾年，長(zhǎng)視頻平臺(tái)幾乎都在“燒錢”。2022年一季度，愛(ài)奇藝實(shí)現(xiàn)了歷史上首次季度盈利，并在2022年首次實(shí)現(xiàn)全年運(yùn)營(yíng)盈利，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)11年的虧損。

而騰訊視頻則是在2022年10月起才開始賺錢。2022年全年收入超百億元，同年愛(ài)奇藝營(yíng)收290億元。

2023年后，盈利開始成為愛(ài)奇藝常態(tài)。過(guò)去一年，愛(ài)奇藝在單季度均實(shí)現(xiàn)了盈利。這與愛(ài)奇藝過(guò)去進(jìn)行了一系列裁員、提高會(huì)員價(jià)格、減少內(nèi)容成本等舉措息息相關(guān)。

2020年-2022年各年年末，愛(ài)奇藝三次提價(jià)，月會(huì)員費(fèi)從19.8元上漲至30元。2023年雖然沒(méi)有直接提高會(huì)員費(fèi)，但采取了其他措施試圖提高現(xiàn)有會(huì)員的使用成本，例如去年初的“愛(ài)奇藝限制會(huì)員投屏”風(fēng)波。

這種隱性提高會(huì)員使用成本的方式無(wú)疑是有成效的。在會(huì)員訂閱數(shù)觸達(dá)天花板后，愛(ài)奇藝的會(huì)員收入?yún)s在不斷提高。

據(jù)百度2023年年報(bào)顯示，2023年愛(ài)奇藝會(huì)員收入同比增長(zhǎng)了15%；月度平均單會(huì)員收入從2022年的14.31元增至2023年的15.13元。

截至2024年Q1，月度平均單會(huì)員收入連續(xù)6個(gè)季度環(huán)比增長(zhǎng)，能讓用戶愿意付費(fèi)，最重要的便是內(nèi)容。這幾年圍繞愛(ài)奇藝的好評(píng)并不少。4年前，《隱秘的角落》的大獲成功，讓市場(chǎng)看到“迷霧劇場(chǎng)”在精品內(nèi)容上的成長(zhǎng)力。

2023年的《狂飆》更是當(dāng)年唯一一部正片有效播放破百億和集均30天有效播放到達(dá)億級(jí)的國(guó)產(chǎn)劇。

但在短暫的輝煌之后，迷霧劇場(chǎng)也開始走向下坡路。題材同質(zhì)化，只顧用鏡頭美感來(lái)強(qiáng)行美化故事邏輯等問(wèn)題讓迷霧劇場(chǎng)開始陷入“迷霧”?！栋私峭ぶi霧》《淘金》《回響》等部部皆撲，即使是剛剛上線的《錯(cuò)位》，打開豆瓣也是一水差評(píng)。

除此之外，縱觀下半年長(zhǎng)視頻平臺(tái)在爆款內(nèi)容上的發(fā)力，騰訊有《慶余年2》《玫瑰的故事》，優(yōu)酷有《墨雨云間》《度華年》，相比之下愛(ài)奇藝的S級(jí)項(xiàng)目《仙劍四》《狐妖小紅娘》《顏心記》均毫無(wú)水花。

一個(gè)普遍的共識(shí)是，爆款劇之后一定程度都會(huì)帶來(lái)會(huì)員的流失。愛(ài)奇藝顯然也明白“月度VIP”終究只會(huì)為了內(nèi)容買單的道理。

但在內(nèi)容邊界拓寬遇阻后，只逮著單會(huì)員價(jià)值“薅羊毛”來(lái)提高收入，“韭菜”被薅多也會(huì)嫌疼。百度在2023年年報(bào)中提及風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，“留住愛(ài)奇藝會(huì)員服務(wù)的會(huì)員并吸引新會(huì)員”赫然在列。

據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)，2024年3月，愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷的月活用戶規(guī)模分別為4.01億、3.97億、1.73億，分別同比下降19.5%、3%、25.5%。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在不斷加劇。而從愛(ài)奇藝和騰訊視頻背靠的母公司來(lái)說(shuō)，2023年，百度和騰訊在大模型的研發(fā)投入均是百億級(jí)別的，而作為母公司的子業(yè)務(wù)，騰訊視頻、騰訊音樂(lè)，均實(shí)現(xiàn)了可觀的盈利和收入增長(zhǎng)，為騰訊輸了一波血。相比之下，才實(shí)現(xiàn)盈利不久的愛(ài)奇藝，此次選擇在用戶雷區(qū)的瘋狂“蹦跶”無(wú)異于損人不利己。

值得一提的是，近期有消息表示，騰訊視頻正開啟官方調(diào)研，有意推出無(wú)廣告的高端版本，主要賣點(diǎn)為無(wú)廣告、更快捷和視覺(jué)升級(jí)，但同時(shí)也需要額外付費(fèi)，具體價(jià)格未定。

此前新華社針對(duì)愛(ài)奇藝限制投屏一事曾發(fā)表評(píng)論：當(dāng)前的付費(fèi)用戶才是長(zhǎng)視頻品牌眼前實(shí)實(shí)在在的“衣食父母”，是品牌長(zhǎng)足發(fā)展的基本盤。個(gè)別品牌那種舍本逐末、涸澤而漁的做法不僅可能“薅不到羊毛”，還可能失去“整只羊”，明顯是一種短視行為，與實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的初衷背道而馳。

服務(wù)和體驗(yàn)只能前進(jìn)、不能倒退，否則將失去用戶的信任和選擇。如果平臺(tái)只想著編造各種由頭多點(diǎn)收費(fèi)，罔顧用戶體驗(yàn)，那用戶最終肯定會(huì)用腳投票，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，那也只是換個(gè)平臺(tái)的事情。