真我首家品牌服務(wù)旗艦店落戶深圳:年底計(jì)劃擴(kuò)展至500家網(wǎng)點(diǎn)
來源:快科技 編輯:非小米 時(shí)間:2024-08-08 16:00人閱讀
快科技8月8日消息,今日真我realme副總裁徐起宣布,真我首家品牌服務(wù)旗艦店在深圳寶安宏發(fā)中心正式開業(yè)。
徐起表示,今年計(jì)劃到年底建成500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)大學(xué)城80%的覆蓋率,并承諾在所有線上線下維修服務(wù)中全面配備備用機(jī),以減少顧客等待時(shí)間。
目前,真我已在全國300多個(gè)城市設(shè)立了線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并攜手順豐提供雙向免郵的寄修服務(wù),將平均維修時(shí)效縮短至僅需3天。
回望2023年,徐起曾宣布真我售后服務(wù)進(jìn)行"全面戰(zhàn)略升級(jí)",目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)100%覆蓋地級(jí)市,建設(shè)72家寄修中心,并推出無指紋交付服務(wù),以進(jìn)一步提升服務(wù)效率和用戶滿意度。
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