曾經(jīng)的吸塵器王者戴森，開始進(jìn)軍頭戴式耳機(jī)市場了。

近期，戴森推出一款頭戴式降噪耳機(jī)——OnTrac，通過降噪、超長續(xù)航及196種外觀定制等特性切入市場。然而，一些用戶收到貨物體驗(yàn)后的批評與吐槽隨之而來。

據(jù)新浪科技統(tǒng)計(jì)，目前消費(fèi)者對于戴森OnTrac降噪耳機(jī)不滿主要集中在三方面：太重、太貴、音色對不起價(jià)格。尤其在售價(jià)方面，剛跨界進(jìn)入耳機(jī)領(lǐng)域便定價(jià)3899元的OnTrac，更是將索尼、森海塞爾、Bose等當(dāng)前主流的高端耳機(jī)品牌甩在身后，價(jià)格直逼蘋果AirPods Max，儼然一副“狙擊”蘋果的架勢。

不過，戴森的其他產(chǎn)品線則有著“吃老本”的態(tài)勢。目前，它的吸塵器、吹風(fēng)機(jī)等主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域開始被眾多品牌蠶食。這一次高舉高打的降噪耳機(jī)，真能掀起波瀾嗎？

“戴它？頸部肌肉要強(qiáng)！”

近日，伴隨戴森OnTrac降噪耳機(jī)面市發(fā)售，大量的消費(fèi)者實(shí)評反饋隨之流出。在用戶們對OnTrac多達(dá)196種可選外觀稱贊之余，一些消費(fèi)者則將OnTrac的問題指向了重量、音質(zhì)以及價(jià)格等方面。

在耳機(jī)重量上，據(jù)官方信息，OnTrac重量為451克，這一重量比同等價(jià)位的蘋果AirPods Max（約385克）要重66克。用戶們表示，長時(shí)間佩戴AirPods Max已經(jīng)非常不適，戴森的OnTrac更重，“是在鍛煉頸部肌肉？”

一位用戶在戴著OnTrac跑步后直言，“夾得我耳朵疼，可能我腦袋大。”不過很快便有用戶跟帖，“不，是它的問題，也夾得我生疼。”

重量之外，音質(zhì)的好壞，是決定一款耳機(jī)的優(yōu)劣。目前，多數(shù)體驗(yàn)過OnTrac的用戶對它的音效頗有微詞。一些用戶在對比OnTrac與索尼、AirPods Max等品牌音質(zhì)后直言：“音質(zhì)完全不能打，還是索尼和APM更好，帶空間音頻和降噪，APM完勝。”

“聲學(xué)真的不是靠硬件堆砌。”在一些消費(fèi)者看來，OnTrac的音質(zhì)與價(jià)格并不匹配。

畢竟，對于目前售價(jià)3899元的OnTrac而言，這一定價(jià)已經(jīng)遠(yuǎn)高于索尼、森海塞爾、Bose、Beats等主流高端耳機(jī)品牌95%以上的型號。“一個(gè)耳罩就要400元，真的買不起。”有消費(fèi)者在看到價(jià)格后感慨道。

值得一提的是，OnTrac豐富的外觀設(shè)計(jì)也引發(fā)不少關(guān)注。根據(jù)官方說法，通過耳機(jī)本體銀、黑、金、橙四種配色搭配七種顏色的外蓋和耳墊，OnTrac能夠提供多達(dá)196種個(gè)性化的外觀混搭選擇。對于這樣的操作，業(yè)界直呼“科技以換色為本”“科技不夠顏色來湊”。

得了蘋果的病，沒蘋果的命

在家電行業(yè)，戴森有著一個(gè)獨(dú)特的稱號——“家電界的蘋果”。從此次OnTrac發(fā)布定價(jià)3899元，直接對標(biāo)3999元的AirPods Max來看，戴森也確實(shí)有意通過關(guān)聯(lián)蘋果來博取關(guān)注。但在耳機(jī)行業(yè)已經(jīng)殺入紅海的當(dāng)下，戴森此次推出的高價(jià)耳機(jī)，能否復(fù)制蘋果在耳機(jī)領(lǐng)域的成功？

在業(yè)內(nèi)人士看來，戴森進(jìn)軍耳機(jī)領(lǐng)域，雖然有此前做空氣凈化耳機(jī) Dyson Zone的積累，但在音效等其他更為專業(yè)的領(lǐng)域，仍無法比肩主流耳機(jī)品牌。此外，戴森跨界造耳機(jī)還存在著品牌認(rèn)知度不足的問題。

畢竟，戴森主要以制造吸塵器、吹風(fēng)機(jī)等家電產(chǎn)品聞名，進(jìn)入耳機(jī)市場還需要很長時(shí)間的推廣和品牌認(rèn)知度提高，這也意味著戴森的耳機(jī)在推廣和宣傳上所需要的成本將非常高。畢竟，對于多數(shù)用戶而言，如何克服將一個(gè)吸塵器品牌掛在腦袋上的心理障礙，也將會是一個(gè)挑戰(zhàn)。

2016年，伴隨戴森高速吹風(fēng)機(jī)SuperSonic首次進(jìn)入國內(nèi)，憑借著高達(dá)11萬轉(zhuǎn)的高速馬達(dá)將吹風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速提升近10倍，強(qiáng)勁的風(fēng)力帶來了更快速的干發(fā)效果，戴森吹風(fēng)機(jī)一夜走紅。但隨著徠芬等國產(chǎn)高速吹風(fēng)機(jī)品牌快速崛起，如今的戴森，已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年。

據(jù)京東電吹風(fēng)熱賣榜單顯示，2020年，按綜合銷量與銷售額計(jì)算，戴森HD03吹風(fēng)機(jī)排名第一位，15日累計(jì)售出1萬件。但如今，這樣的景象已經(jīng)不再。

據(jù)鯨參謀電商數(shù)據(jù)發(fā)布的2013年618預(yù)售數(shù)據(jù)，電吹風(fēng)品類在京東累計(jì)預(yù)售量達(dá)到19萬件，TOP10品牌預(yù)售榜單的前三為米家（28.3%）、徠芬（28%）、松下（20.4%），戴森僅排名第四。

此外，在吸塵器這一戴森賴以發(fā)家的清潔電器領(lǐng)域，科沃斯、石頭、追覓、添可等后起之秀快速崛起，也迫使戴森中國區(qū)吸塵器市場銷量連年下滑。

據(jù)ZDC數(shù)據(jù)，戴森在國內(nèi)吸塵器市場的關(guān)注度已由2016年的34.33%下降至2019年的22%。而在2023年，戴森的這一份額已跌至13%。即使是在英國本土，戴森吸塵器市場份額也一度下滑，甚至還跌出過亞馬遜同品類前十暢銷榜。

份額下滑的背后，追趕者產(chǎn)品技術(shù)及使用體驗(yàn)的提升，正快速形成新的品牌影響力，進(jìn)而快速“平替”。刻意標(biāo)榜“家電界蘋果”的戴森，也許與蘋果一樣陷入了創(chuàng)新乏力的窘境，但少了一些用戶的忠誠與狂熱。

高價(jià)，等于高端嗎？

在多數(shù)消費(fèi)者眼中，提起戴森最為直觀的印象是高端。但是，產(chǎn)品售價(jià)高就意味著高端嗎？答案，或許不是這樣的。

在與新浪科技溝通中，GKURC產(chǎn)經(jīng)智庫首席分析師丁少將表示：“低價(jià)平替的出現(xiàn)，是消費(fèi)者消費(fèi)觀念在發(fā)生改變，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息越來越透明的情況下，年輕消費(fèi)者越來越理性，不再迷信于單一品牌。”此外，“一些平替類產(chǎn)品不僅技術(shù)上達(dá)到高端品牌水準(zhǔn)，體驗(yàn)上也不輸于一線大牌，再加它所具備的價(jià)格優(yōu)勢，外界也會賦予它高端平替的品牌角色。”

追趕者技術(shù)以及使用體驗(yàn)的提升，也正催生新的“高端品牌”。這也讓曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)但創(chuàng)新速度乏力的戴森，不再具有競爭力。“對一些高端品牌來說，在這樣的情況下，需要適時(shí)地調(diào)整自己的戰(zhàn)略。”丁少將表示。

在戴森的產(chǎn)品銷售歷史中，不乏消費(fèi)者高價(jià)買入戴森產(chǎn)品后卻發(fā)現(xiàn)名不副實(shí)，最終陷入維權(quán)拉扯中。也許每個(gè)品牌都有堅(jiān)持自己品牌定位和文化的必要，但當(dāng)外界大量品牌對它產(chǎn)生沖擊時(shí)，它有必要進(jìn)一步去豐富自己的品牌文化，同時(shí)也要通過提升技術(shù)以確保自己的“護(hù)城河”。