日前，博主爆料稱有車主向其透露，他的特斯拉Model Y在高速行駛時，中控大屏突然死機13分鐘之久，屏幕關閉不顯示任何信息，而特斯拉有沒有儀表盤，當時車輛的車速、導航信息全部沒有，很是影響駕駛安全。

車主當時出于安全考慮，沒有拍攝太多死機時的視頻，車主表示，今天到店檢測，后臺顯示昨天死機到重啟恢復一共13分鐘，從手機app里看到其間空調溫度變成了16度。

而特斯拉400客服和線下售后竟然只會跟我說要定期手動重啟去清理緩存 ，完全避重就輕忽視車主在高速行駛過程中出現這種問題會帶來的后果。

車主認為，既然緩存多了會影響車機正常使用，特斯拉為什么不出個定期清理緩存的功能，在車輛沒有使用的時候定期清理？

目前，特斯拉方面未對此做出更多解釋。

在此，也提醒各位特斯拉車主，如果遇到類似情況，應該還找合適位置停車，待車機恢復正常后再上路行駛。