4S店員工辱罵客戶 買10萬的車別叫?豐田回應
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2023-10-10 22:30人閱讀
快科技10月10日消息,日前,一段江西南昌一汽豐田4S店員工和購車消費者爭吵的視頻,引發網友熱議關注。
網傳視頻顯示,該4S店幾個工作人員沖著拍攝者說道:“買個10萬元的車叫什么叫”“剛才誰在這里拍桌子我沒說話,在這里叫什么叫”“我們現在不賣,請你們出去可以嗎”“打110報警,他們現在拍我們”“價格給你了,又降不下來,叫什么叫”......
期間,還能聽到4S店員工說道,“到底誰兇了,我們可以調監控”、“剛才誰在這拍桌子”、“狗咬你,你會咬狗嗎”。
對此,有媒體采訪了當事人李女士,她表示,事情發生在國慶假期,地點在南昌恒信豐田4S店。溝通過程中,該店工作人員聽說他們是要全款買車,就把他們晾在一邊,店方希望他們貸款。她爸爸在溝通過程中“嗓門大了一點”,對方就一擁而上。
而一汽豐田官方客服回應媒體稱:目前已經了解到相關信息,廠家對此高度關注。對此事件引發公眾不滿深表歉意,目前店方已經指定專人與顧客進行溝通。
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