iPhone連接高鐵WiFi彈出罵人臟話 國鐵吉訊致歉:員工誤操作
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-04-29 11:00人閱讀
快科技4月29日消息,昨天晚上,國鐵吉訊發(fā)布了致歉聲明,稱接到旅客反映“持蘋果手機首次注冊4月26日發(fā)布的‘國鐵吉訊’APP新版本時彈出不文明用語”后,第一時間進行調(diào)查核實。
經(jīng)排查,旅客所反映問題屬實,系公司某員工在進行該版本程序發(fā)布過程中誤操作所致,目前該問題已組織整改到位。
公司對由此給旅客帶來的不良體驗深表歉意,同時將依法依規(guī)對相關(guān)責(zé)任人進行處理,進一步加強內(nèi)部管理,堅決杜絕類似事件發(fā)生,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,不斷提升用戶體驗。
據(jù)媒體報道,昨天有多位網(wǎng)友發(fā)帖稱,登錄國鐵吉訊APP(原掌上高鐵)連接高鐵WiFi時,系統(tǒng)彈窗出現(xiàn)“X你媽”的不雅用語。
還有其他網(wǎng)友稱在國鐵吉訊APP進行實名認證時同樣也出現(xiàn)了“X你媽”的罵人臟話。
而使用安卓手機進行上述操作,則沒有彈出類似的臟話。
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