今年以來，“日本制造”的話題備受關注，從春節(jié)期間國人到日本搶購電飯鍋、馬桶蓋，到網(wǎng)絡媒體上熱議“日本制造”的話題，似乎從人們的生活品質，到“中國制造”的產(chǎn)業(yè)升級轉型，都離不開“日本制造”，而作為“日本制造”的典型代表，愛普生40年一直踐行的“匠人之心”的精神也許可以詮釋其核心價值。 2015年4月，愛普生以“創(chuàng)新你的未來”為主題，在中國市場推出了三款商用墨倉式重量級新品——A3+彩色商用墨倉式打印機WF-8093、?A3+彩色商用墨倉式復印機WF-8593和A3+彩色商用超級墨倉式復印機WF-R8593。三款新品憑借其低成本彩色打印、環(huán)保安心以及更高效的強大優(yōu)勢將開啟中國辦公打印的新紀元，為商用領域用戶帶來全新的辦公打印體驗。 愛普生的工匠精神 截止2014年，全球壽命超過200年的企業(yè)，日本有3146家，全球最多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。他們長壽的秘訣是什么呢？其實這些百年企業(yè)都有一個共同之處——他們都在傳承一種精神——工匠精神。 作為擁有百年企業(yè)最多的國家，日本式管理有一個絕招，那就是用精益求精的態(tài)度，把一種熱愛工作的精神代代相傳。這種精神其實就是“工匠精神”。例如，日本的愛普生就流行著一個詞，中文就是制造的精神和制造的工藝。 愛普生一直以來傳承著“省、小、精”的技術。“省、小、精”的含義，首先“省”是指非常的節(jié)能，“小”是指產(chǎn)品可以做的非常的精巧，能夠為用戶節(jié)省空間，“精”是指高精度的制造工藝。正是因為有了“省、小、精”的技術，愛普生可以自己來設計、制造出一個產(chǎn)品所需要的所有的零部件，最后會把這些零部件加工成一個成品。 以新推出的A3+彩色商用墨倉式打印機為例，這款產(chǎn)品就集中的體現(xiàn)出了愛普生“省、小、精”的技術，打印機在工作過程中無需加熱，相較于同等級彩色激光復印機，能耗方面節(jié)省88%；采用愛普生最新的PrecisionCore打印頭技術，打印頭噴嘴數(shù)量達到3200個，是前一代產(chǎn)品噴嘴數(shù)量的3倍，實現(xiàn)辦公彩色打印的高效率；整體彩色打印成本也大幅降低，僅為原有激光打印技術的1/3，讓彩色辦公擺脫打印成本束縛。 “通過不斷的技術創(chuàng)新，愛普生的打印機可以提升效率，降低成本，提高穩(wěn)定性，這些方面的創(chuàng)新其實都是秉承愛普生的‘省、小、精’的精髓。”精工愛普生公司打印機運營部總監(jiān)永房羲朗告訴《中國經(jīng)營報》記者。 圖為永房羲朗展示愛普生最新PrecisionCore打印頭芯片 垂直一體化?高端制造 隨著中國制造的崛起，對日本制造構成直接威脅，日本的企業(yè)正在把制造逐漸收回日本本土，尤其是高端制造更是日本的核心。事實上，日本的高端制造從未被中國制造威脅過。中國在日本企業(yè)重點發(fā)展的高端產(chǎn)品方面，仍然缺乏競爭力，因為高附加值產(chǎn)品并未轉向在中國生產(chǎn)的日本企業(yè)很多。 在很多高附加值的制造產(chǎn)業(yè)中，日本企業(yè)仍然堅持“垂直整合”模式，一方面堅持把自己開發(fā)的核心部件配備到自己的最終產(chǎn)品上進行銷售，一方面，堅持在國內完成，并沒有大規(guī)模的轉移到海外去制造。 愛普生在日本的企業(yè)中，就是一直采用垂直整合商業(yè)模式的企業(yè)，所有的工藝部件都是愛普生自己完成，這樣可以全面精確的控制整個產(chǎn)品的品質。 愛普生在2008年6月碓井社長上任之后，就一直專注于“開發(fā)具有絕對優(yōu)勢的元器件和配備這些元器件的自主產(chǎn)品”，他認為部件與最終產(chǎn)品相比，部件的價格很難由供應商自己決定，如果多家企業(yè)同時提供部件就容易陷入價格競爭。如果可以開發(fā)出具有絕對自主優(yōu)勢的部件產(chǎn)品，并以此為核心制造出最終產(chǎn)品，就會擁有更強大的競爭力，這就是“垂直整合型”業(yè)務模式優(yōu)勢所在，這也是其超越水平分工模式和部件外銷模式的更高層次的業(yè)務模式。 從傳承到創(chuàng)新 在日本，很多企業(yè)都是百年老店，他們重視技藝的傳承與交接，通過一代代研發(fā)人員的努力，實現(xiàn)了技術積累、改進和創(chuàng)新。吹風機的納米水離子技術、保溫杯的杯膽超鏡面電解加工和電動牙刷的超聲波技術等先進工藝，都是幾代技術人員積累創(chuàng)新、改進技術的產(chǎn)物。 而愛普生墨倉式打印機的誕生，也是技術創(chuàng)新的一個典范，精工愛普生公司打印機運營部總監(jiān)永房羲朗告訴《中國經(jīng)營報》記者，傳統(tǒng)彩色噴墨打印機以真實的色彩還原，迎合了用戶對圖片效果的苛刻訴求，但昂貴的耗材，則成了用戶選擇時的顧慮。 愛普生于2011年開始在全球面向家庭及小型辦公用戶推出墨倉式打印機，給噴墨打印機帶來革命性的改變。實驗表明，墨倉式打印機每套耗材可打印黑白4000頁，或彩色打印6500頁，單張黑白打印成本僅1分5，彩色僅4分3。這個成本，只有業(yè)界以前的單頁最低成本的一個零頭。 擁有了墨倉式打印機，用戶就消除了打印成本顧慮，可以盡情享受打印樂趣。通過下載Epson?iPrint應用軟件，可以盡情感受無線WIFI打印樂趣。而生活中，墨倉式打印機打印的春聯(lián)、國畫、手機殼、紙模、紋身等創(chuàng)意打印作品，更將徹底顛覆了大家對打印機的固有印象。 此次，愛普生推出的三款商用墨倉式產(chǎn)品，是在家用墨倉式打印機基礎上的一次創(chuàng)新，三款新品采用全新DURABrite?Pro顏料墨技術，具有更鮮明的色彩表現(xiàn)力；從進紙方式和進紙盒設計方面也有諸多改進，時刻保持高速進紙；避免打印錯位現(xiàn)象。 三款WF-8系列新品使用鋁制金屬材料，能夠規(guī)避靜電產(chǎn)生，紙屑不易附著，大大降低堵頭機率；機身內部創(chuàng)造性地使用大量金屬材質，保證了機身的穩(wěn)定性與耐用性。