長城新疆4S店因變電箱故障起火 官方:用戶可去當(dāng)?shù)亓硗?家售后
快科技5月22日消息,今日中午,長城汽車股份有限公司CGO李瑞峰發(fā)布微博,就新疆一4S店起火事故進(jìn)行了回應(yīng)。
其表示:昨晚十二點(diǎn)多,同事給我發(fā)來了信息,新疆天宇華駿經(jīng)銷店因變電箱短路導(dǎo)致店內(nèi)起火,萬幸沒有人員受傷,因天花板墜落導(dǎo)致三臺(tái)展車輕微受損。
李瑞峰稱,本身是個(gè)內(nèi)部的事,但看到網(wǎng)上有報(bào)道,評(píng)論區(qū)很多客戶詢問購車、維修事宜。
目前正值新疆旅游旺季,很多用戶都說新疆“漫山遍野皆坦克”,的確,此時(shí)用戶的出行需求增大,考慮到用戶們的提車、保養(yǎng)、售后需求,早上與團(tuán)隊(duì)快速制定了一套解決方案:
1、烏魯木齊現(xiàn)有5家坦克魏牌4S店,天宇華駿店的保有用戶可任選其他4家4S店進(jìn)行售后服務(wù),并且我們提供上門取送車服務(wù)。
2、該店的待提車用戶,我們利用對(duì)面的坦克城市展廳,提供銷售接待和交車服務(wù)。同時(shí)4家4S店均可提供上門試駕服務(wù),保證大家的購車體驗(yàn)。
3、為了全面保障用戶購車、用車體驗(yàn)和經(jīng)銷商的財(cái)產(chǎn)安全,我們已經(jīng)要求全國經(jīng)銷商進(jìn)行安全隱患排查。
最后李瑞峰提醒稱,夏季來臨,極端天氣頻繁,在這里也呼吁不論是營業(yè)場(chǎng)所還是家庭個(gè)人,注意安全排查,提升安全防范意識(shí)。
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