此前，蘋果為iPhone 6s“意外關機門”推出了更換電池計劃。不過令蘋果公司意想不到的是，有問題的iPhone 6s手機實在太多，許多門店都出現了排隊現象，連黃牛都參與進去了。 據一名北京的iPhone用戶反映，他早就想去蘋果授權維修店里換電池了，無奈他附近的商店每天都排著四五十人的長隊，因此只能找黃牛換預約號。據悉，黃牛倒賣的預約號最低價格在50元左右，最高為100元。 黃牛的出現也表明，蘋果對于iPhone 6s的相關備貨太少，以致于庫存一時無法滿足預約換電池的用戶，導致更換效率降低。不過，這次的電池故障不止發生在iPhone 6s一種機型上，還有許多iPhone 6s、iPhone 6 Plus用戶的手機也相繼出現了問題。大部分的情況是即使電量充足也會自動關機，且不接通電源根本無法開機。而蘋果僅對部分機型推出電池更換計劃的做法，遭到了不少果粉的批評。 令人唏噓的是，蘋果似乎并不承認iPhone 6系列的故障，也就是說6系列用戶基本上不可能享受免費換電池服務了。