近段時間，威馬汽車陷入“停擺”危機的傳聞不斷，有車主在車質網投訴稱，其車輛高壓轉低壓傳感器損壞，但是進店至今放了一個月的時間還沒有維修，原因是廠家沒有配件。對于車主來說，車輛壞了售后無法修車、零件短缺等，已嚴重影響其用車體驗。

3月7日，威馬汽車官方發布聲明稱：威馬汽車全力開展復工復產。

面對累計數量已突破十萬，且規模仍在不斷攀升的用戶群體，威馬始終秉持以用戶為中心的核心理念，將以積極、主動的態度克服各種困難，并不斷完善品牌的售前、售后等各項用戶服務體驗。

截至目前，針對前期因供應鏈緊張造成部分用戶售后不便的情況，威馬在政府相關單位的支持下，已聯系生產部門、經銷部門、售后備件外包存儲配送公司等，緊急調撥相關零配件盡快滿足用戶需求。

近期，全國將有超過100家經銷商門店陸續恢復常態化服務，為用戶解決各類購車、用車問題。