車壞了車主沒法修 威馬:正全力開展復工復產
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2023-03-07 14:27人閱讀
近段時間,威馬汽車陷入“停擺”危機的傳聞不斷,有車主在車質網投訴稱,其車輛高壓轉低壓傳感器損壞,但是進店至今放了一個月的時間還沒有維修,原因是廠家沒有配件。對于車主來說,車輛壞了售后無法修車、零件短缺等,已嚴重影響其用車體驗。
3月7日,威馬汽車官方發布聲明稱:威馬汽車全力開展復工復產。
面對累計數量已突破十萬,且規模仍在不斷攀升的用戶群體,威馬始終秉持以用戶為中心的核心理念,將以積極、主動的態度克服各種困難,并不斷完善品牌的售前、售后等各項用戶服務體驗。
截至目前,針對前期因供應鏈緊張造成部分用戶售后不便的情況,威馬在政府相關單位的支持下,已聯系生產部門、經銷部門、售后備件外包存儲配送公司等,緊急調撥相關零配件盡快滿足用戶需求。
近期,全國將有超過100家經銷商門店陸續恢復常態化服務,為用戶解決各類購車、用車問題。
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