快科技6月13日消息，網友上傳視頻顯示，一輛白色的特斯拉Model 3新車在充電站充電時，尾部突然冒出白煙，一旁的女車主和她同伴，也被“砰”的一聲爆炸聲，嚇得驚慌失措。

事后，女車主介紹，她聽到了爆炸聲后就趕緊撤離了，她現在擔心以后開車時，會不會出現同樣的問題。

對此，特斯拉電話客服向其解釋道：特斯拉后臺數據顯示，車輛充電過程中，充電電流達到了1379安，但充電樁最大只能提供250安的電流，所以他們也在給充電站匯報了這個情況，表示這個客戶車輛的煙火保險絲融掉了，是因為他們充電樁的問題。

但充電樁公司方面對特斯拉的回應不能接受，特斯拉單方面說電流過載是不合適的，我們電槍輸出是750瓦，電流250安是最大的，他們也很不理解，特斯拉的最大1379安的電流是怎么來的。

目前，關于此事，三方還沒有達成一致意見。