一年花近千元?電視“套娃”收費被吐槽存在欺詐陷阱 成維權熱點
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2023-10-10 20:21人閱讀
10月10日消息,中國消費者協會公布了2023年三季度消費維權輿情熱點,其中包括消費者認為智能電視“套娃”收費存在欺詐陷阱。
今年8月初,有消費者向媒體反映使用智能電視時,遇到了“套娃”消費陷阱。其原本是電視內置平臺的會員,但在一次付費觀影時,被引導開通了另一第三方平臺的會員服務,質疑電視的平臺運營方有欺詐消費者之嫌。
8月21日,國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、市場監管總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協會等有關單位,部署治理電視"套娃"收費等相關工作,引發輿論熱議。
不少網民在"智能電視套娃式充會員讓消費者鬧心““智能電視充多個會員一年花近千元”等話題討論中反映自身遭遇到的問題困擾。
輿論認為,消費者為內容付費,原本是建立在尊重知識產權保護等基礎之上,但現如今卻已然成為商家為追求經濟利益,用來欺詐、誘騙消費者的途徑,讓消費者感覺自己被"割了韭菜"。
消費者在維權過程中礙于信息不對稱、缺乏法律和專業知識等因素影響,處于較為被動的地位,乃至出現了智能電視"嚇走年輕人、困住銀發族”的評價。
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