蘇寧被起訴!消費者被泄露信息導致受騙?
來源: 編輯:vbeiyou 時間:2016-03-04 08:50人閱讀
全國政協正在舉行,參加的張近東意氣風發,然而后防不穩,在今日上午有5名消費者集體起訴了蘇寧,表示因為蘇寧易購泄露了個人信息導致遭受詐騙,目前,南京市玄武區法院已經受理了這起案件。
5名消費者均表示,在蘇寧易購下單購物之后,犯罪分子假冒蘇寧客服名義,準確地說出消費者姓名、訂單編號、購買商品名稱、購買時間、付款金額、收貨人姓名、地址等詳細信息,進而實施詐騙行為,受騙者表示,加入集體維權QQ群的消費者共有200多人,受騙金額200萬以上,但是就賠償一事沒有和蘇寧達成一致,所以向法院起訴。
受害者認為,受騙原因是因為詐騙者獲取了自己的個人信息,而問題之源是因為蘇寧易購未能妥善保管好用戶信息,所以要求蘇寧采取措施阻止信息的繼續泄露,并且賠償消費者造成的經濟損失,并且在其網站首頁連續十天向消費者致歉。
而事實上,電商網站泄露用戶導致被不法分子利用的事件并不是首例,現在很多人網上購物時,比如天貓等網站都會提醒用戶不要輕信任何第三方信息,但是在電商行業還從來沒有個人信息維權的案件,這一次是首例,蘇寧只是很不幸地成為了消費者維權意識下的第一個“刀俎”下的“魚肉”。
然而,對此案件,有律師分析,由于用戶信息可能經過平臺、供應商等不同環節,所以很難確定信息泄露就出現在平臺環節,不過,若判定用戶信息泄露直接來自蘇寧易購平臺,則即便蘇寧方面沒有從事詐騙行為,也需要為能有效保護用戶隱私付連帶責任并給予賠償。
對于這一次的案件可能會有人為蘇寧叫屈,但更多的是能引起的是多數消費者的共鳴,并且消費者終于懂得用法律的武器來維護自己的合法權益,律師也提醒,遭遇互聯網詐騙,應采取報案、取證等合法權益維護自身利益,而不是習慣性地選擇屈從和任命,消費者維權意識的覺醒,也提醒了各大網站應該加強自身建設,有效保護消費者個人信息!
5名消費者均表示,在蘇寧易購下單購物之后,犯罪分子假冒蘇寧客服名義,準確地說出消費者姓名、訂單編號、購買商品名稱、購買時間、付款金額、收貨人姓名、地址等詳細信息,進而實施詐騙行為,受騙者表示,加入集體維權QQ群的消費者共有200多人,受騙金額200萬以上,但是就賠償一事沒有和蘇寧達成一致,所以向法院起訴。
受害者認為,受騙原因是因為詐騙者獲取了自己的個人信息,而問題之源是因為蘇寧易購未能妥善保管好用戶信息,所以要求蘇寧采取措施阻止信息的繼續泄露,并且賠償消費者造成的經濟損失,并且在其網站首頁連續十天向消費者致歉。
而事實上,電商網站泄露用戶導致被不法分子利用的事件并不是首例,現在很多人網上購物時,比如天貓等網站都會提醒用戶不要輕信任何第三方信息,但是在電商行業還從來沒有個人信息維權的案件,這一次是首例,蘇寧只是很不幸地成為了消費者維權意識下的第一個“刀俎”下的“魚肉”。
然而,對此案件,有律師分析,由于用戶信息可能經過平臺、供應商等不同環節,所以很難確定信息泄露就出現在平臺環節,不過,若判定用戶信息泄露直接來自蘇寧易購平臺,則即便蘇寧方面沒有從事詐騙行為,也需要為能有效保護用戶隱私付連帶責任并給予賠償。
對于這一次的案件可能會有人為蘇寧叫屈,但更多的是能引起的是多數消費者的共鳴,并且消費者終于懂得用法律的武器來維護自己的合法權益,律師也提醒,遭遇互聯網詐騙,應采取報案、取證等合法權益維護自身利益,而不是習慣性地選擇屈從和任命,消費者維權意識的覺醒,也提醒了各大網站應該加強自身建設,有效保護消費者個人信息! 分享到:
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