315維權活動進行時!家電選購需留心
來源: 編輯:vbeiyou 時間:2018-03-14 09:08人閱讀
非常在線2018年3月14日消息,又是一年315,隨著網絡媒體鋪天蓋地的報道,我們都會看到各個行業的黑料層出不窮,商家們戰戰兢兢唯恐自己登上黑榜,而對于消費者來說,產品質量和服務水平已經共同成為關注的焦點所在。當然了,家電行業作為歷年來315的重點話題,相信今年也不會例外。
不過,今天小編并不想提及行業里的黑幕,反而是想和大家聊一下家電選購中需要注意的一些問題,讓消費者買的放心,用的舒心。
1、售后服務是關鍵
長期以來,價格因素都是制約消費者選擇的關鍵性因素,這一點不因任何時候而改變。物美價廉自然皆大歡喜,消費者得了實惠,關鍵是購買到的家電產品還質量過硬,這當然沒什么問題。但倘若只單純糾結于價格,你也可能進入誤區。
事實上,除了價格因素之外,經銷商以及生產商的售后服務能力同樣也值得關注。這一點主要體現在大家電產品身上,動輒幾千元甚至上萬元的家電產品還是應該認準大品牌,產品質量有保障的同時,售后服務點、售后服務費用以及維修水平等都較為正規。
2、收到家電產品需當場查驗
隨著電商行業和物流行業的發展,網購家電早已是極其平常的事兒。當然了,這也為消費者選購家電提供了更多的方式,貨比三家,這著實也沒什么大不了。
但小編溫馨提醒消費者,在收到家電產品時需當場查驗型號是否正確、外包裝有無破損;并在專業人員配合下,開箱查驗家電外觀是否完好、配件是否齊備等。
3、尋求專業人士上門安裝調試
我們都知道,在家電配送、安裝調試等售后服務環節,容易出現商家提示不到位、消費者誤操作、經銷商和生產商相互推諉的情況。
這里消費者就應該努力尋求經銷商或生產商指派的專人或其委托的專業機構上門安裝調試,切勿貪圖便宜、自行聯系無專業資質的人員安裝調試,以免家電出現問題時無法判定責任。
4、妥善保管相關憑證
妥善保管相關憑證,如發票、保修卡等也是消費者維權非常重要的環節,很多人可能更多的注重商家當初的承諾,比如三年保修等。
但這種空口白牙的承諾就真的具有約束力嗎?相信誰也說不清楚。所以消費者還是應該留心,保留證據,避免日后紛爭的出現。
1、售后服務是關鍵
長期以來,價格因素都是制約消費者選擇的關鍵性因素,這一點不因任何時候而改變。物美價廉自然皆大歡喜,消費者得了實惠,關鍵是購買到的家電產品還質量過硬,這當然沒什么問題。但倘若只單純糾結于價格,你也可能進入誤區。
事實上,除了價格因素之外,經銷商以及生產商的售后服務能力同樣也值得關注。這一點主要體現在大家電產品身上,動輒幾千元甚至上萬元的家電產品還是應該認準大品牌,產品質量有保障的同時,售后服務點、售后服務費用以及維修水平等都較為正規。
2、收到家電產品需當場查驗
隨著電商行業和物流行業的發展,網購家電早已是極其平常的事兒。當然了,這也為消費者選購家電提供了更多的方式,貨比三家,這著實也沒什么大不了。
但小編溫馨提醒消費者,在收到家電產品時需當場查驗型號是否正確、外包裝有無破損;并在專業人員配合下,開箱查驗家電外觀是否完好、配件是否齊備等。
3、尋求專業人士上門安裝調試
我們都知道,在家電配送、安裝調試等售后服務環節,容易出現商家提示不到位、消費者誤操作、經銷商和生產商相互推諉的情況。
這里消費者就應該努力尋求經銷商或生產商指派的專人或其委托的專業機構上門安裝調試,切勿貪圖便宜、自行聯系無專業資質的人員安裝調試,以免家電出現問題時無法判定責任。
4、妥善保管相關憑證
妥善保管相關憑證,如發票、保修卡等也是消費者維權非常重要的環節,很多人可能更多的注重商家當初的承諾,比如三年保修等。
但這種空口白牙的承諾就真的具有約束力嗎?相信誰也說不清楚。所以消費者還是應該留心,保留證據,避免日后紛爭的出現。 分享到:
本站所有文章、數據、圖片均來自互聯網,一切版權均歸源網站或源作者所有。
如果侵犯了你的權益請來信告知我們刪除。郵箱:business@qudong.com

